Accompagnement en France

Préparer et suivre un projet web à distance.

Le cadrage, les contenus et les validations peuvent être échangés à distance. Voici les documents utiles, les points de décision et les situations qui demandent une organisation particulière.

Les 18 régions

Préparer votre projet avec les bons repères territoriaux.

Choisissez votre région : priorités de contenu, exemple de parcours, documents à réunir et ressources pratiques pour créer un site et organiser sa visibilité. CFSN propose un accompagnement à distance ; une intervention sur place est étudiée selon le besoin.

Les photos de ces pages sont générées par IA : paysages fictifs inspirés des territoires.

France métropolitaine et Corse

13 régions pour préparer votre projet.

Outre-mer

Guadeloupe, Guyane, Martinique, La Réunion et Mayotte.

Périmètre

Une collaboration nationale, des modalités à préciser.

CFSN propose un accompagnement numérique à distance aux artisans, indépendants, TPE et PME. La commune de votre entreprise sert à définir la clientèle et la zone effectivement desservie. Elle ne prouve pas une implantation CFSN près de chez vous.

Avant d'engager un projet, faites préciser le périmètre, les personnes responsables, les délais, les frais récurrents et les éléments transmis à la livraison. Les modalités retenues doivent apparaître dans une proposition écrite.

Les pages régionales détaillent les informations à préparer et des exemples de parcours. Les anciennes fiches départementales et communales restent regroupées dans cette page nationale. Cette rubrique ne constitue pas un annuaire de bureaux ou de références clients.

Quand un déplacement doit être organisé

Une séance photo, une captation ou une intervention sur un équipement physique ne se remplace pas par un échange en ligne. Indiquez le lieu, l'accès, les personnes disponibles et les contraintes horaires. La faisabilité, l'intervenant et les éventuels frais doivent être confirmés dans le devis avant toute réservation.

Horaires et disponibilité

Précisez votre fuseau horaire, vos créneaux et la personne habilitée à valider. Pour une activité saisonnière, distinguez la date souhaitée de lancement et la date à laquelle les contenus pourront être fournis.

Documents de travail

Quatre étapes, quatre validations concrètes.

Exemple d'organisation à adapter au périmètre convenu
ÉtapeÀ préparerDécision à valider
CadragePublic, problème observé, action attendue et contraintesPages indispensables, options reportées et critère de réussite
ContenusPrestations, conditions, coordonnées, images autoriséesExactitude des textes, droits de publication et informations manquantes
PrototypeVersion consultable sur téléphone et ordinateurNavigation et parcours principal avec des contenus représentatifs
Recette et transmissionScénarios de test, destinataires des demandes et inventaire des accèsTests réussis, anomalies restantes, responsabilités et maintenance

Cas pédagogique

Une entreprise qui reçoit des demandes hors de sa zone.

Un artisan prépare sa zone d’intervention avec une carte et un ordinateur
Illustration IA : scène fictive pour expliquer cette situation.

Un artisan intervient uniquement dans certains secteurs. Sa page indique pourtant « toute la région », et son formulaire ne demande pas la commune du chantier. Le problème à résoudre est la qualification de la demande.

  1. Écrire les communes ou conditions d'intervention réellement acceptées.
  2. Présenter ces conditions à proximité du bouton de contact.
  3. Demander la commune et les informations utiles dans le formulaire, sans collecter de données superflues.
  4. Tester une demande dans la zone puis une demande hors zone et vérifier les messages et leur réception.

Ce scénario est fictif. Il illustre une décision de conception ; il ne représente pas une réalisation ou un résultat client CFSN.

Structurer une présence locale utile · Préparer un formulaire de contact

Commencer

Envoyer un besoin qui peut être étudié.

Indiquez votre activité, l'adresse de votre site s'il existe, votre zone réelle d'intervention, le résultat attendu, les contenus disponibles et votre échéance. N'envoyez aucun mot de passe dans un message de contact.

La fiche de projet gratuite aide à organiser ces réponses et à distinguer les coûts connus des postes restant à chiffrer. Vous pouvez la transmettre au prestataire de votre choix.

Décrire mon projet

Données et ressources documentées

L’environnement économique d’un projet de site professionnel

Les commerces de matériel informatique et de télécommunication sont des catégories de proximité, pas un recensement des agences web. Les chambres consulaires documentent l’accompagnement des entreprises, sans se substituer au choix du prestataire numérique.

Équipements recensés — France

Insee : séries comparables, géographie au 1er janvier 2026 — France
Catégorie de la source201520202025Évolution 2020–2025Historique illustré
Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique
B321
12 70111 9039 774-2 129 (-17,9 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne
Magasin de matériels de télécommunication
B322
4 6894 6855 327+642 (+13,7 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne

Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.

Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.

Précisions sur le relevé et la provenance

Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.

Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.

Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.

Explorer les entrées et leurs sources

Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.

Réinitialiser

344 résultats · page 1 sur 20 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement par département puis nom pour les lieux et communes, par nom pour les aliments et appellations.

Repérer les réponses d’accès publiées pour les lieux de service, de réparation et d’accompagnement numérique. Une fiche d’accès ne décrit pas les services logiciels proposés. La recherche porte sur les noms, adresses, communes, activités et SIRET publiés. Chaque critère d’accès conserve son sens propre.

Réponses déclarées dans Acceslibre — export du 21 octobre 2026
Lieu et activité publiéeAdresse publiéeEntrée principaleConsulter
ACTA MICRO
Informatique
22 rue du quatre septembre
1000 Bourg-en-Bresse
Commune INSEE : 01053
Plain-pied : Oui, déclaré
Largeur de porte : 90 cm déclarés
Lire les réponses d’accès : ACTA MICRO
Fiche Acceslibre
Dep'am mobile
Achat, vente, réparation de matériel informatique et téléphonique
21 Rue Alphonse Baudin
1400 Châtillon-sur-Chalaronne
Commune INSEE : 01093
Plain-pied : Oui, déclaré
Largeur de porte : Non renseignée
Lire les réponses d’accès : Dep'am mobile
Fiche Acceslibre
Je dépanne ton ordi
Point accueil numerique
196 Rue du Château
1170 Chevry
Commune INSEE : 01103
Plain-pied : Oui, déclaré
Largeur de porte : Non renseignée
Lire les réponses d’accès : Je dépanne ton ordi
Fiche Acceslibre
Mobile.com
Achat, vente, réparation de matériel informatique et téléphonique
16 Allée des Roses
1150 Lagnieu
Commune INSEE : 01202
Plain-pied : Non, déclaré
Largeur de porte : Non renseignée
Lire les réponses d’accès : Mobile.com
Fiche Acceslibre
Point d'accueil numérique - Gex (Sous-préfecture)
Point accueil numerique
26 Rue Charles Harent
1170 Gex
Commune INSEE : 01173
Plain-pied : Non, déclaré
Largeur de porte : Non renseignée
Lire les réponses d’accès : Point d'accueil numérique - Gex (Sous-préfecture)
Fiche Acceslibre
Point d'accueil numérique - Château-Thierry (Sous-préfecture)
Point accueil numerique
Ruelle des Prêtres
2400 Château-Thierry
Commune INSEE : 02168
Plain-pied : Non renseigné
Largeur de porte : Non renseignée
Lire les réponses d’accès : Point d'accueil numérique - Château-Thierry (Sous-préfecture)
Fiche Acceslibre
Point d'accueil numérique - Laon (Préfecture)
Point accueil numerique
2 Rue Paul Doumer
2000 Laon
Commune INSEE : 02408
Plain-pied : Non renseigné
Largeur de porte : Non renseignée
Lire les réponses d’accès : Point d'accueil numérique - Laon (Préfecture)
Fiche Acceslibre
Point d'accueil numérique - Soissons (Sous-préfecture)
Point accueil numerique
Route de Presles
2200 Soissons
Commune INSEE : 02722
Plain-pied : Non renseigné
Largeur de porte : Non renseignée
Lire les réponses d’accès : Point d'accueil numérique - Soissons (Sous-préfecture)
Fiche Acceslibre
Point d'accueil numérique - Vervins (Sous-préfecture)
Point accueil numerique
Rue Raoul de Coucy
2140 Vervins
Commune INSEE : 02789
Plain-pied : Non renseigné
Largeur de porte : Non renseignée
Lire les réponses d’accès : Point d'accueil numérique - Vervins (Sous-préfecture)
Fiche Acceslibre
Point d'accueil numérique - Forcalquier (Sous-préfecture)
Point accueil numerique
Rue des Mourres
4300 Forcalquier
Commune INSEE : 04088
Plain-pied : Non renseigné
Largeur de porte : Non renseignée
Lire les réponses d’accès : Point d'accueil numérique - Forcalquier (Sous-préfecture)
Fiche Acceslibre
Point d'accueil numérique - Gap (Préfecture)
Point accueil numerique
28 Rue Saint-Arey
5000 Gap
Commune INSEE : 05061
Plain-pied : Non renseigné
Largeur de porte : Non renseignée
Lire les réponses d’accès : Point d'accueil numérique - Gap (Préfecture)
Fiche Acceslibre
Ajyeweb
Informatique
180 Avenue Eugène Donadei
6700 Saint-Laurent-du-Var
Commune INSEE : 06123
Plain-pied : Oui, déclaré
Largeur de porte : 90 cm déclarés
Lire les réponses d’accès : Ajyeweb
Fiche Acceslibre
France Services - Saint-Felicien
Point accueil numerique
14 Place de l'Eglise
7410 Saint-Félicien
Commune INSEE : 07236
Plain-pied : Non, déclaré
Largeur de porte : Non renseignée
Lire les réponses d’accès : France Services - Saint-Felicien
Fiche Acceslibre
ISDP INFORMATIQUE / DANIEL COURAJOD
Achat, vente, réparation de matériel informatique et téléphonique
65 Rue de l’Ecole
7410 Arlebosc
Commune INSEE : 07014
Plain-pied : Non, déclaré
Largeur de porte : Non renseignée
Lire les réponses d’accès : ISDP INFORMATIQUE / DANIEL COURAJOD
Fiche Acceslibre
Point d'accueil numérique - Largentière (Sous-préfecture)
Point accueil numerique
Route du Reclus
7110 Largentière
Commune INSEE : 07132
Plain-pied : Non renseigné
Largeur de porte : Non renseignée
Lire les réponses d’accès : Point d'accueil numérique - Largentière (Sous-préfecture)
Fiche Acceslibre
Point d'accueil numérique - Privas (Préfecture)
Point accueil numerique
Rue de la Prefecture
7000 Creysseilles
Commune INSEE : 07074
Plain-pied : Non renseigné
Largeur de porte : Non renseignée
Lire les réponses d’accès : Point d'accueil numérique - Privas (Préfecture)
Fiche Acceslibre
Sarl Privas Informatique
Informatique
7 Place du Foiral
7000 Privas
Commune INSEE : 07186
Plain-pied : Oui, déclaré
Largeur de porte : 90 cm déclarés
Lire les réponses d’accès : Sarl Privas Informatique
Fiche Acceslibre
Point d'accueil numérique - Foix (Préfecture)
Point accueil numerique
2 Rue du Prefet Claude Erignac
9000 Foix
Commune INSEE : 09122
Plain-pied : Non renseigné
Largeur de porte : Non renseignée
Lire les réponses d’accès : Point d'accueil numérique - Foix (Préfecture)
Fiche Acceslibre
Source, dates et périmètre des informations d’accès

Source : Acceslibre, service public collaboratif sur l’accessibilité des établissements recevant du public. Réponses issues de l’export du 21 octobre 2026, récupéré le 22 octobre 2026. Les liens officiels sont repris de l’export avec URL du 20 octobre 2026, uniquement lorsque l’identifiant du lieu est identique dans les deux fichiers.

Sélection par activités publiées dans Acceslibre et par SIRET identique à une identité de l’annuaire ; périmètre géographique du site conservé. Les noms vides ou provisoires, les fiches sans code INSEE utilisable, sans réponse parmi les critères retenus ou sans lien officiel rapproché par UUID sont écartés. Les réponses de 58 champs documentés sont restituées ; la fiche officielle permet de consulter les autres informations disponibles.

Les réponses sont déclaratives. Le relevé ne publie pas de date de vérification propre à chaque réponse ; la date de l’export ne date donc pas une visite ou un contrôle sur place. « Non renseigné » reste distinct de « Non ». Une réponse isolée ne donne pas une évaluation globale de l’accessibilité et le site n’ajoute aucun classement.

Les filtres portent sur les réponses indiquées : entrée de plain-pied, largeur minimale de porte en centimètres, équipements d’accueil, stationnement et sanitaires. Les réponses d’un équipement restent à lire avec la présence de cet équipement et les autres éléments du trajet. Les informations pratiques actuelles sont à confirmer auprès du lieu et sur sa fiche Acceslibre.

Les liens avec l’annuaire d’entreprises utilisent exclusivement un SIRET identique publié dans les deux sources. Le suffixe décimal nul présent dans certains SIRET de l’export est retiré par traitement textuel ; aucune valeur manquante n’est reconstituée. Plusieurs fiches peuvent citer le même SIRET ; les noms et adresses de chaque fiche restent visibles. Les liens depuis une commune ou un autre lieu mènent à la sélection géographique, sans identifier automatiquement deux lieux comme un seul.

Jeu de données officiel Acceslibre · Consulter Acceslibre · Licence Ouverte 2.0.

AI informatique

Informatique · 29 Boulevard de l'Ayrolle 12100 Millau.

Consulter la fiche officielle Acceslibre · Localiser l’adresse publiée

Réponses de l’export du 21 octobre 2026, récupéré le 22 octobre 2026. Les champs non renseignés sont conservés ci-dessous. La date du fichier ne date pas un contrôle de l’établissement.


Population et portrait du territoire
Emploi et déplacements des résidents
Logements et habitat du territoire
Scolarisation et diplômes des habitants

Informations d’accès : 3 fiches Acceslibre de cette commune dans la sélection

Transports et stationnement
Transports et stationnement — réponses déclarées pour AI informatique
Information publiéeRéponse du relevé
Proximité d'un arrêt de transport en commun
Arrêt de transport en commun à moins de 200 mètres de l'établissement
Non renseigné
Stationnement privé dans l'établissement
Des places de stationnement sont disponibles au sein de la parcelle de l'établissement
Non renseigné
Stationnements adaptés dans l'établissement
Des places de stationnement adaptées sont disponibles au sein de la parcelle de l'établissement
Non renseigné
Stationnement à proximité de l'établissement
Des places de stationnement sont disponibles à moins de 200 mètres de l'établissement
Oui, déclaré
Stationnements adaptés à proximité de l'établissement
Des places de stationnement adaptées sont disponibles à moins de 200 mètres de l'établissement
Oui, déclaré
Cheminement extérieur
Cheminement extérieur — réponses déclarées pour AI informatique
Information publiéeRéponse du relevé
Extérieur entre le trottoir et l’entrée principale du bâtiment
L'accès à l'entrée depuis la voirie se fait par un chemin extérieur
Non renseigné
Revêtement extérieur
Le revêtement est stable (absence de pavés, gravillons, terre, herbe, sable, ou toute surface non stabilisée)
Non renseigné
Chemin extérieur de plain-pied
L'accès à cet espace se fait de plain-pied, c'est à dire sans rupture brutale de niveau
Non renseigné
Ascenseur/élévateur
Existe-t-il un ascenseur ou un élévateur ?
Non renseigné
Accessibilité de l’ascenseur
Présence d’un ascenseur PMR
Non renseigné
Nombre de marches
Combien y'a t'il de marches ?
Non renseigné
Repérage des marches
Présence de nez de marche contrastés, d'une bande d'éveil à la vigilance en haut de l'escalier et/ou de première et dernière contremarches contrastées
Non renseigné
Sens de circulation de l'escalier
Sens de circulation des marches ou de l'escalier. Valeurs possibles: montant -> Monter, descendant -> Descendre
Non renseigné
Main courante
L'escalier est équipé d'une ou plusieurs main-courantes
Non renseigné
Rampe
Présence d'une rampe fixe ou amovible. Valeurs possibles: aucune -> Aucune, fixe -> Fixe, amovible -> Amovible
Non renseigné
Pente
Le chemin est en pente
Non renseigné
Degré de difficulté de la pente
Difficulté de la pente. Valeurs possibles: légère -> Légère, importante -> Importante
Non renseigné
Longueur de la pente
Longueur de la pente. Valeurs possibles: courte -> inférieure à 0,5 mètres, moyenne -> entre 0,5 et 2 mètres, longue -> supérieure 2 mètres
Non renseigné
Dévers
Dévers ou inclinaison transversale du chemin. Valeurs possibles: aucun -> Aucun, léger -> Léger, important -> Important
Non renseigné
Bande de guidage
Présence d'une bande de guidage au sol facilitant le déplacement d'une personne aveugle ou malvoyante
Non renseigné
Rétrécissement du chemin
Un ou plusieurs rétrécissements inférieurs à 90 centimètres du chemin pour atteindre la zone d'accueil
Non renseigné
Entrée principale et porte
Entrée principale et porte — réponses déclarées pour AI informatique
Information publiéeRéponse du relevé
L’entrée de l’établissement
L'entrée de l'établissement est facilement repérable
Oui, déclaré
Entrée vitrée
La porte d'entrée est vitrée
Oui, déclaré
Repérage de la vitre
Des éléments contrastés permettent de visualiser les parties vitrées de l'entrée
Oui, déclaré
Entrée de plain-pied
L'entrée se fait de plain-pied, c'est à dire sans rupture brutale de niveau
Oui, déclaré
Ascenseur/élévateur
Présence d'un ascenseur ou d'un élévateur
Non renseigné
Accessibilité de l’ascenseur
Présence d’un ascenseur PMR
Non renseigné
Nombre de marches
Nombre de marches de l'escalier
Non renseigné
Repérage des marches
Présence de nez de marche contrastés, d'une bande d'éveil à la vigilance en haut de l'escalier et/ou de première et dernière contremarches contrastées
Non renseigné
Main courante
L'escalier est équipé d'une ou plusieurs main-courantes
Non renseigné
Rampe
Présence d'une rampe fixe ou amovible. Valeurs possibles: aucune -> Aucune, fixe -> Fixe, amovible -> Amovible
Non renseigné
Sens de circulation de l'escalier
Sens de circulation des marches ou de l'escalier. Valeurs possibles: montant -> Monter, descendant -> Descendre
Non renseigné
Dispositif d’appel présent à l’entrée
Présence d'un dispositif comme une sonnette pour signaler sa présence
Non renseigné
Dispositifs d’appel décrits à l’entrée
Dispositifs d'appels présents. Valeurs possibles: bouton -> Bouton d'appel, interphone -> Interphone, visiophone -> Visiophone
Non renseigné
Balise sonore à l'entrée
Présence d'une balise sonore facilitant son repérage par une personne aveugle ou malvoyante
Non renseigné
Aide humaine
Possibilité d'une aide humaine au déplacement
Non renseigné
Largeur de la porte ou de l'entrée
Largeur minimale de la porte d'entrée
90,0 cm
Entrée dédiée aux personnes en situation de handicap
Présence d'une entrée secondaire spécifique dédiée aux personnes à mobilité réduite
Non renseigné
Porte d'entrée
Présence d'une porte à l'entrée de l'établissement
Oui, déclaré
Manoeuvre de la porte
Mode d'ouverture de la porte. Valeurs possibles: battante -> Porte battante, coulissante -> Porte coulissante, tourniquet -> Tourniquet, tambour -> Porte tambour
Porte battante
Type de porte
Type de porte. Valeurs possibles: manuelle -> Manuelle, automatique -> Automatique
Manuelle
Accueil et cheminement intérieur
Accueil et cheminement intérieur — réponses déclarées pour AI informatique
Information publiéeRéponse du relevé
Visibilité de la zone d'accueil
La zone d'accueil (guichet d'accueil, caisse, secrétariat, etc) est visible depuis l'entrée du bâtiment
Oui, déclaré
Personnel d'accueil
Personnel à l'accueil des personnes handicapées. Valeurs possibles: aucun -> Aucun personnel, formés -> Personnels sensibilisés ou formés, non-formés -> Personnels non-formés
Non renseigné
Audiodescription
L'établissement propose l'audiodescription
Non renseigné
Type d'équipements pour l'audiodescription
Équipements disponibles. Valeurs possibles: avec_équipement_permanent -> avec équipement permanent, casques et boîtiers disponibles à l’accueil, avec_app -> avec équipement permanent nécessitant le téléchargement d'une application sur smartphone, avec_équipement_occasionnel -> avec équipement occasionnel selon la programmation, sans_équipement -> sans équipement, audiodescription audible par toute la salle (selon la programmation)
Non renseigné
Présence d’équipements d’aide à l’audition et à la compréhension
Présence de produits ou prestations dédiés aux personnes sourdes ou malentendantes
Non renseigné
Liste des équipements d'aide à l'audition et à la communication
Équipements ou prestations disponibles. Valeurs possibles: bim -> boucle à induction magnétique fixe, bmp -> boucle à induction magnétique portative, lsf -> langue des signes française (LSF), lpc -> langue française parlée complétée (LFPC), sts -> sous-titrage ou transcription simultanée, autres -> autres
Non renseigné
Chemin entre l'entrée principale du bâtiment et l'accueil de l'établissement
L'accès à cet espace se fait de plain-pied, c'est à dire sans rupture brutale de niveau
Oui, déclaré
Ascenseur/élévateur
Présence d'un ascenseur ou un élévateur
Non renseigné
Accessibilité de l’ascenseur
Présence d’un ascenseur PMR
Non renseigné
Nombre de marches
Nombre de marches de l'escalier
Non renseigné
Repérage des marches ou de l'escalier
Nez de marche contrastés, bande d'éveil à la vigilance en haut de l'escalier et/ou première et dernière contremarches contrastées
Non renseigné
Main courante
L'escalier est équipé d'une ou plusieurs main-courantes
Non renseigné
Rampe
Présence d'une rampe fixe ou amovible. Valeurs possibles: aucune -> Aucune, fixe -> Fixe, amovible -> Amovible
Non renseigné
Sens de circulation de l'escalier
Sens de circulation des marches ou de l'escalier. Valeurs possibles: montant -> Monter, descendant -> Descendre
Non renseigné
Rétrécissement du chemin
Présence d'un ou plusieurs rétrécissements inférieurs à 90 centimètres du chemin pour atteindre la zone d'accueil
Non renseigné
Sanitaires
Sanitaires — réponses déclarées pour AI informatique
Information publiéeRéponse du relevé
Toilettes
Des sanitaires sont mis à disposition dans l'établissement
Non renseigné
Toilettes adaptées
Des sanitaires adaptés sont mis à disposition dans l'établissement
Non renseigné

Lire ensemble la présence d’un équipement et les réponses qui le décrivent. Par exemple, une porte large ne décrit pas à elle seule les marches et le trajet intérieur. Les critères retenus dans un filtre ne forment pas une certification d’accès.