
Auvergne-Rhône-Alpes
Montagne, ateliers et services
Préparer mon projet →Accompagnement en France
Le cadrage, les contenus et les validations peuvent être échangés à distance. Voici les documents utiles, les points de décision et les situations qui demandent une organisation particulière.
Les 18 régions
Choisissez votre région : priorités de contenu, exemple de parcours, documents à réunir et ressources pratiques pour créer un site et organiser sa visibilité. CFSN propose un accompagnement à distance ; une intervention sur place est étudiée selon le besoin.
Les photos de ces pages sont générées par IA : paysages fictifs inspirés des territoires.
13 régions pour préparer votre projet.

Montagne, ateliers et services
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Ateliers, produits et accueil
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Littoral, commerces et accueil
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Patrimoine, accueil et services
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Accueil insulaire et prestations
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Services et échanges transfrontaliers
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Commerces, ateliers et B2B
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Littoral, patrimoine et proximité
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Territoires, produits et demandes
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Accueil, services et contenus
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Entreprises, accueil et commerce
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Accueil méditerranéen et services
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Services, commerces et publics
Préparer mon projet →Guadeloupe, Guyane, Martinique, La Réunion et Mayotte.

Accueil, commerces et organisation
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Services, distances et coordination
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Relief, accueil et numérique
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Accueil, offres et disponibilité
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Services de proximité et mobilité
Préparer mon projet →Périmètre
CFSN propose un accompagnement numérique à distance aux artisans, indépendants, TPE et PME. La commune de votre entreprise sert à définir la clientèle et la zone effectivement desservie. Elle ne prouve pas une implantation CFSN près de chez vous.
Avant d'engager un projet, faites préciser le périmètre, les personnes responsables, les délais, les frais récurrents et les éléments transmis à la livraison. Les modalités retenues doivent apparaître dans une proposition écrite.
Les pages régionales détaillent les informations à préparer et des exemples de parcours. Les anciennes fiches départementales et communales restent regroupées dans cette page nationale. Cette rubrique ne constitue pas un annuaire de bureaux ou de références clients.
Une séance photo, une captation ou une intervention sur un équipement physique ne se remplace pas par un échange en ligne. Indiquez le lieu, l'accès, les personnes disponibles et les contraintes horaires. La faisabilité, l'intervenant et les éventuels frais doivent être confirmés dans le devis avant toute réservation.
Précisez votre fuseau horaire, vos créneaux et la personne habilitée à valider. Pour une activité saisonnière, distinguez la date souhaitée de lancement et la date à laquelle les contenus pourront être fournis.
Documents de travail
| Étape | À préparer | Décision à valider |
|---|---|---|
| Cadrage | Public, problème observé, action attendue et contraintes | Pages indispensables, options reportées et critère de réussite |
| Contenus | Prestations, conditions, coordonnées, images autorisées | Exactitude des textes, droits de publication et informations manquantes |
| Prototype | Version consultable sur téléphone et ordinateur | Navigation et parcours principal avec des contenus représentatifs |
| Recette et transmission | Scénarios de test, destinataires des demandes et inventaire des accès | Tests réussis, anomalies restantes, responsabilités et maintenance |
Cas pédagogique

Un artisan intervient uniquement dans certains secteurs. Sa page indique pourtant « toute la région », et son formulaire ne demande pas la commune du chantier. Le problème à résoudre est la qualification de la demande.
Ce scénario est fictif. Il illustre une décision de conception ; il ne représente pas une réalisation ou un résultat client CFSN.
Structurer une présence locale utile · Préparer un formulaire de contact
Commencer
Indiquez votre activité, l'adresse de votre site s'il existe, votre zone réelle d'intervention, le résultat attendu, les contenus disponibles et votre échéance. N'envoyez aucun mot de passe dans un message de contact.
La fiche de projet gratuite aide à organiser ces réponses et à distinguer les coûts connus des postes restant à chiffrer. Vous pouvez la transmettre au prestataire de votre choix.
Décrire mon projetDonnées et ressources documentées
Les commerces de matériel informatique et de télécommunication sont des catégories de proximité, pas un recensement des agences web. Les chambres consulaires documentent l’accompagnement des entreprises, sans se substituer au choix du prestataire numérique.
| Catégorie de la source | 2015 | 2020 | 2025 | Évolution 2020–2025 | Historique illustré |
|---|---|---|---|---|---|
| Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique B321 | 12 701 | 11 903 | 9 774 | -2 129 (-17,9 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Magasin de matériels de télécommunication B322 | 4 689 | 4 685 | 5 327 | +642 (+13,7 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.
Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.
Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.
Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.
Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.
Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.
92 résultats · page 1 sur 6 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement par code ROME.
Explorer le développement, les systèmes, les réseaux, la qualité logicielle et la conduite de projet à partir des missions du ROME.
Référentiel national, sélection thématique. Le filtre géographique concerne les statistiques et les lieux ; il ne localise pas les métiers. La recherche porte aussi sur les appellations, savoir-faire, savoirs et contextes publiés dans les fiches.
| Métier et code ROME | Domaine professionnel | Définition du référentiel | Appellations et consultation |
|---|---|---|---|
| UX - UI Designer ROME E1206 | Images et sons Domaine E12 | Oriente le design d'un logiciel, d'un site Internet ou d'une application dans l'objectif de rendre son interface la plus lisible possible, intuitive pour l'utilisateur et répondant aux contraintes techniques. Analyse le besoin fonctionnel du client, les architectures logicielles existantes et participe à la conception des interfaces (charte graphique de l'applicatif, maquette, structure de l'interface..) Exerce une veille et réalise des tests d'usage auprès des utilisateurs tout en anticipant les évolutions des environnements technologiques Réalise la cartographie applicative du système ou de la solution Conseille les équipes de développement Sensibilise les collaborateurs et les clients aux problématiques d'expérience utilisateur et d'interface graphique | 11 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : UX - UI Designer |
| Web designer ROME E1210 | Images et sons Domaine E12 | Le Web designer conçoit et réalise l'interface visuelle ergonomique d'un site internet ou d'une application. Conçoit une proposition graphique en accord avec les besoins du client Définit et décline l'identité visuelle sur tous supports en respectant la charte graphique Réalise des intégrations simples sur tous supports (graphiques, animations) Optimise la navigation et l'architecture de l'information sur les plateformes digitales Adapte les designs aux différents supports de communication (responsive design ...) | 1 appellation associée
Fiche détaillée et comparaison : Web designer |
| Référenceur / Référenceuse web ROME E1405 | Publicité Domaine E14 | Le Référenceur Web optimise la visibilité en ligne des entreprises. Optimise le référencement naturel (SEO) pour améliorer la visibilité du site web sur les moteurs de recherche Gère les campagnes de référencement payant (SEA) pour accroître le trafic ciblé Développe et met en œuvre des stratégies de contenu pour renforcer la présence en ligne Analyse les performances des sites web et propose des améliorations continues Collabore avec les équipes de développement web pour assurer l'optimisation technique du site Conseille et forme les clients ou les équipes internes sur les meilleures pratiques de référencement | 10 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Référenceur / Référenceuse web |
| Technicien / Technicienne de maintenance en informatique ROME I1401 | Equipements domestiques et informatique Domaine I14 | Le Technicien de maintenance en informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Diagnostique et résout les problèmes techniques des équipements informatiques Assure la maintenance préventive et corrective des systèmes et réseaux Installe et configure les nouveaux matériels et logiciels Assiste et forme les utilisateurs aux technologies mises en place Gère les mises à jour de sécurité, les sauvegardes de données ainsi qu'un contrôle de l'accès aux systèmes Optimise les performances des systèmes informatiques | 15 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique |
| Administrateur / Administratrice de systèmes d'information (SI) ROME M1801 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | L' Administrateur de systèmes d'information (SI) joue un rôle crucial dans la gestion et la sécurité des infrastructures informatiques d'une entreprise. Gère et maintient les systèmes d'information et l'infrastructure réseau de l'entreprise Assure la sécurité des données et des accès au système d'information Met à jour les systèmes et logiciels pour garantir leur efficacité et leur sécurité Supervise les sauvegardes régulières des données pour prévenir les pertes d'information Collabore avec les différents départements pour optimiser les processus et l'utilisation des systèmes d'information Fournit un support technique et forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et systèmes | 10 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Administrateur / Administratrice de systèmes d'information (SI) |
| Expert / Experte systèmes et réseaux informatiques ROME M1802 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | L'expert systèmes et réseaux informatiques a un rôle déterminant dans la gestion et l'optimisation des infrastructures IT. Conçoit et déploie des architectures réseau adaptées aux besoins de l'entreprise Assure la maintenance et la sécurité des systèmes et réseaux Optimise les performances des systèmes informatiques Gère les incidents et les problèmes de réseau pour garantir une continuité de service Conseille sur les évolutions technologiques et les meilleures pratiques en matière de réseau Supervise les projets d'intégration de nouveaux services ou technologies | 18 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Expert / Experte systèmes et réseaux informatiques |
| Directeur / Directrice des systèmes d'information (DSI) ROME M1803 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | Le Directeur des systèmes d'information oriente la stratégie informatique de l'entreprise pour optimiser les processus et soutenir l'innovation en lien avec les objectifs globaux Supervise la gestion des projets informatiques en identifiant les opportunités technologiques pour garantir l'efficacité et la qualité des systèmes d'information Assure la sécurité des données de l'entreprise et la conformité avec les réglementations en vigueur Gère les ressources humaines et techniques de la direction des systèmes d'information Collabore avec les autres départements pour intégrer des solutions informatiques adaptées aux besoins spécifiques Pilote l'innovation et la transformation numérique pour maintenir l'entreprise à la pointe de la technologie | 14 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Directeur / Directrice des systèmes d'information (DSI) |
| Ingénieur / Ingénieure télécoms et environnement ROME M1804 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | L' ingénieur télécoms et environnement conçoit, optimise et sécurise des réseaux télécoms respectueux de l'environnement. Conçoit, développe et optimise les architectures ainsi que les solutions techniques de réseaux de télécommunications (téléphonie, multimédia, informatique, etc.), en intégrant les enjeux environnementaux et la stratégie numérique de l'entreprise ou du client Peut coordonner une équipe ou un projet Prend en charge les aspects sécuritaires et techniques liés aux travaux télécoms Organise l'exécution, le suivi et la réalisation d'essais simples de fonctionnement selon la réglementation | 9 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Ingénieur / Ingénieure télécoms et environnement |
| Développeur / Développeuse informatique ROME M1805 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | Le Développeur informatique conçoit et améliore des systèmes informatiques. Conçoit et développe des applications informatiques selon les besoins des utilisateurs Participe à l'analyse des besoins des clients et propose des solutions techniques adaptées Rédige des documentations techniques et des guides d'utilisation pour les applications développées Assure la maintenance et la mise à jour des systèmes pour garantir leur efficacité et leur sécurité Collabore avec des équipes multidisciplinaires pour intégrer de nouvelles technologies et améliorer les processus de développement Effectue des tests et des validations pour s'assurer de la qualité et de la performance des applications | 14 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Développeur / Développeuse informatique |
| Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information ROME M1806 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | Le Consultant fonctionnel des systèmes d'information optimise et adapte les systèmes informatiques aux besoins des entreprises. Analyse les besoins des clients pour déterminer les exigences fonctionnelles des systèmes Conçoit et adapte des solutions informatiques pour répondre aux besoins spécifiques Assure l'interface entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux pour garantir une compréhension claire des objectifs et des solutions apportées Forme les utilisateurs aux nouvelles applications et systèmes Supervise l'implémentation des solutions et en vérifie la conformité Propose des améliorations continues des systèmes pour augmenter l'efficacité et la performance | 13 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information |
| Spécialiste outils, systèmes d'exploitation, réseaux et télécoms ROME M1807 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | Le Spécialiste outils, systèmes d'exploitation, réseaux et télécoms assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte, et peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise ; il effectue une veille technologique, participe aux études de l'architecture technique générale et de son évolution ainsi qu'à la qualification des plateformes informatiques. Participe aux études et aux développements Apporte son expertise aux équipes Mène une veille prospective Installe et met à jour les outils, systèmes d'exploitation, réseaux et télécoms des armées | 13 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Spécialiste outils, systèmes d'exploitation, réseaux et télécoms |
| Technicien / Technicienne d'exploitation informatique ROME M1810 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | Le Technicien d'exploitation informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Supervise et maintient l'infrastructure informatique en condition opérationnelle Assure l'installation, la configuration et la mise à jour des systèmes et logiciels Gère les sauvegardes et la sécurité des données Fournit un support technique aux utilisateurs et résout les incidents Optimise les performances des systèmes informatiques Documente les procédures techniques et forme les utilisateurs aux nouveaux outils | 22 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Technicien / Technicienne d'exploitation informatique |
| Data engineer ROME M1811 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | Le Data engineer collecte et analyse des volumes importants de données, tout en garantissant la sécurité de celles-ci. Développe des solutions de traitement et d'industrialisation de ces données en mobilisant son expertise technique (technologies du Big Data, langages, ..) en lien avec les équipes qui les analysent et les équipes métier Déploie et maintient la solution sur son cycle de vie | 18 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Data engineer |
| Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI) ROME M1812 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | Le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI) garantit la sécurité des données et des systèmes informatiques au sein d'une organisation. Met en place les politiques de sécurité, la gestion des risques, la veille technologique Coordonne les actions de prévention et de réaction en cas d'incident Assure la sensibilisation des collaborateurs à la sécurité informatique et veille aux normes et réglementations en vigueur | 13 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI) |
| Intégrateur / Intégratrice logiciels métiers ROME M1813 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | L' Intégrateur / Intégratrice logiciels métiers est chargé d'installer et de paramétrer le progiciel, l'adapter aux exigences du client. Contribue à la rédaction et à la révision du cahier des charges Analyse les risques du projet, la faisabilité du cahier des charges, le besoin exprimé dans les spécifications fonctionnelles et le dossier de paramétrage Réalise les tests associés au paramétrage et les adapte aux exigences client Installe les nouveaux modules du progiciel ainsi que les évolutions demandées Rédige les supports techniques utiles aux équipes de maintenance du produit. | 11 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Intégrateur / Intégratrice logiciels métiers |
| Scrum Master ROME M1814 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | Le Scrum Master joue un rôle clé dans la gestion agile de projets informatiques, favorise la collaboration et maximise la productivité. Facilite les rituels Agile tels que les sprints, les rétrospectives et les daily meetings Assure la liaison entre les équipes de développement et les parties prenantes du projet Optimise les processus et supprime les obstacles à la progression de l'équipe Encourage et soutient le développement de l'autonomie de l'équipe Veille à la bonne compréhension des objectifs du projet par toutes les parties Contribue à l'amélioration continue des méthodes de travail de l'équipe | 3 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Scrum Master |
| Spécialiste test et validation logiciel ou application ROME M1815 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | Le Spécialiste test et validation logiciel ou application joue un rôle crucial dans le développement de solutions informatiques fiables et performantes. Conçoit et met en œuvre des plans de test pour garantir la qualité des logiciels Exécute des tests manuels et automatiques pour identifier les bugs et les problèmes de fonctionnalité Collabore avec les développeurs pour résoudre les problèmes identifiés lors des tests Documente les résultats des tests et prépare des rapports détaillés pour les équipes de développement Participe à l'amélioration continue des processus de test pour augmenter l'efficacité et la couverture des tests Peut se spécialiser dans des domaines spécifiques tels que la sécurité, la performance ou l'expérience utilisateur | Aucune appellation complémentaire dans cet export. Fiche détaillée et comparaison : Spécialiste test et validation logiciel ou application |
| Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms ROME M1816 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | Le Technicien réseau est essentiel pour garantir la fluidité et la sécurité des communications numériques, jouant notamment un rôle clé dans la gestion et la maintenance des infrastructures réseau critiques. Installe et configure les équipements réseau et les différents types de réseaux virtuels Surveille et optimise les performances du réseau pour garantir une haute disponibilité Diagnostique et résout les problèmes de réseau pour minimiser les interruptions de service Effectue le suivi et la gestion des incidents selon les recommandations de l'ingénieur Assure la sécurité des réseaux en mettant en œuvre des politiques et des technologies de sécurité appropriées Documente les configurations réseau et les interventions pour assurer une traçabilité et une maintenance efficaces. | 14 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms |
Source : France Travail — ROME 4.0, version 62 (26M10) · version publiée le · relevé consulté le 2026-10-22 · Licence Ouverte / Open Licence (Etalab).
Export officiel ROME 4.0, version 62, fichier unix_fiche_emploi_metier_v462.json. Les définitions, appellations, accès, savoir-faire, savoirs, savoir-être, contextes de travail et mobilités sont ceux de cet export. La sélection thématique et les rapprochements proposés pour la lecture sont éditoriaux.
Le référentiel décrit des métiers à l’échelle nationale. Il ne décrit ni les effectifs d’un territoire, ni des offres d’emploi, ni les aptitudes d’une personne ou les compétences vérifiées d’un établissement. Le code ROME diffère du code d’activité NAF d’une entreprise. Les accès et mobilités décrits ne garantissent ni admission à une formation, ni recrutement ou droit d’exercice.
Les libellés et identifiants sont ceux de France Travail. La comparaison porte sur les éléments publiés dans les fiches, sans évaluer une personne ou un prestataire.
Le Directeur des systèmes d'information oriente la stratégie informatique de l'entreprise pour optimiser les processus et soutenir l'innovation en lien avec les objectifs globaux Supervise la gestion des projets informatiques en identifiant les opportunités technologiques pour garantir l'efficacité et la qualité des systèmes d'information Assure la sécurité des données de l'entreprise et la conformité avec les réglementations en vigueur Gère les ressources humaines et techniques de la direction des systèmes d'information Collabore avec les autres départements pour intégrer des solutions informatiques adaptées aux besoins spécifiques Pilote l'innovation et la transformation numérique pour maintenir l'entreprise à la pointe de la technologie
Consulter les 150 certifications RNCP de la sélection citant le code M1803 (France compétences, export du 22 octobre 2026 ; rapprochement par code publié).
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 5, tel qu'un Master ou un Diplôme d'Ingénieur en études supérieures informatique, génie logiciel. Une certification professionnelle en gestion de projets informatiques peut également être pertinente. La maîtrise des systèmes d'information et des compétences en gestion de projet sont essentielles.
Texte du référentiel à sa date de publication ; les diplômes, habilitations ou autres conditions d’exercice restent à vérifier pour la situation concernée.
Ces rapprochements sont ceux du référentiel ; ils ne rendent pas les métiers équivalents et ne garantissent pas une passerelle ou un accès automatique.
Source : France Travail — ROME 4.0, version 62 (26M10) · version publiée le · relevé consulté le 2026-10-22 · Licence Ouverte / Open Licence (Etalab).
Export officiel ROME 4.0, version 62, fichier unix_fiche_emploi_metier_v462.json. Les définitions, appellations, accès, savoir-faire, savoirs, savoir-être, contextes de travail et mobilités sont ceux de cet export. La sélection thématique et les rapprochements proposés pour la lecture sont éditoriaux.
Le référentiel décrit des métiers à l’échelle nationale. Il ne décrit ni les effectifs d’un territoire, ni des offres d’emploi, ni les aptitudes d’une personne ou les compétences vérifiées d’un établissement. Le code ROME diffère du code d’activité NAF d’une entreprise. Les accès et mobilités décrits ne garantissent ni admission à une formation, ni recrutement ou droit d’exercice.